APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款
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游戏介绍
《最后的甜梦影像fullversion》🈲🈲 APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款
数字经济时代,会员付费成为众多互联网产品的普遍盈利模式,消费者开通会员才能获得相关的互联网产品和服务。然而,一些网络经营者通过设计信息隐蔽、误导性强的APP界面,在消费者购买会员服务时默认同意“自动续费”,容易导致消费者遭遇“消费陷阱”。
某科技公司是某网盘APP的运营者。2023年10月6日14:07,唐某支出0.3元开通某网盘24小时体验会员;次日05:08,APP在未通知唐某的情况下,通过唐某的支付宝账号每月自动续费扣款29.9元。7个月后,唐某发觉其被自动扣款,遂向客服要求退钱,但客服予以拒绝,表示续费已提前5天通过APP站内信发送通知,并附站内信查看路径。
APP是如何在唐某毫无察觉的情况下,偷偷让其“自动续费”的?客服予以拒绝的理由,其背后到底是什么情形?
原来,根据客服提供的“查看路径”,APP并无消息标识,“消息通知”需进入网盘会员中心,点击“我的会员”才能查看。同时,根据唐某提交的页面截图,在“连续包月”购买选项下仅有一行灰色小字体显示“到期后自动续费29.9元/月,可随时取消”,在“同意协议并支付6元”的支付选项下方,有一行灰色小字体显示“开通会员即表示同意续费协议/会员协议/付费授权服务协议”。
在唐某购买的24小时体验会员尚未结束时,APP就在未通知、提醒唐某的情况下即采取自动续费扣款;在后续自动续费日期前,仅通过APP站内信的方式通知唐某,而该APP界面并未设计显而易见的“消息”标识,消费者难以看到站内信息,且查看途径较为繁琐,让人难以注意。
广州互联网法院经审理认为,公司方在APP界面对自动续费的提示使用的是极不明显的灰色小字体,降低了用户注意到的可能性,且默认消费者同意,属于法律禁止的搭售行为,剥夺了唐某对接受自动续费的自主选择权。
根据民法典规定,提供格式条款一方有采取合理方式提示对方注意与自己有重大利害关系条款的义务。但APP在设计会员购买页面时,未尽到“显著提醒”消费者注意的法定义务,并未通过弹窗、强制阅读等合理方式提醒消费者注意,反而使用消费者容易忽略的灰色小字体,且将续费协议与其他多个协议并列,消费者在浏览页面时难以识别到与自动续费相关的重要信息,无法在知情基础上作出理性决策。
据此,法院依法认定公司方侵害唐某知情权和自主选择权,判决其退还唐某被自动续费扣款的全部金额239.2元。公司方不服一审判决提起上诉,双方在二审达成调解,公司方不仅全额退还扣款,还额外对唐某进行了补偿。
《 人民日报 》( 2025年08月07日 19 版) 【编辑:付子豪】
游戏特色
1、《最后的甜梦影像fullversion》-小菊的春天🈲🈲
2、结合了射击和英雄养成玩法模式
3、独特的横版滚屏射击
4、非常严密的思维逻辑
5、经典的像素风格画面
亮点优势
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阳性感染者40,男,62岁,居住于天津市南开区万兴街,系管控人员筛查发现,9月29日采集咽拭子,经检测中心检测,结果呈阳性,为新冠病毒无症状感染者。 阳性感染者31,男,36岁,居住于天津市滨海新区北塘街,系管控人员筛查发现,9月29日采集咽拭子,经检测中心检测,结果呈阳性,为新冠肺炎确诊病例(轻型)。
背景设定
今夜的艳遇禁忌rawversion 2021年12月,教育部等9部门印发的《“十四五”县域普通高中发展提升行动计划》提出,到2025年县中整体办学水平显着提升,市域内县中和城区普通高中协调发展机制基本健全。今年1月10日,发改委等21部门印发的《“十四五”公共服务规划》明确提出,加强县域普通高中建设。研究制订县域普通高中发展提升计划,全面加强县中建设,持续巩固提高高中阶段教育普及水平,促进高中阶段学校多样化、特色发展。在多方位政策的支持下,“县中崛起”未来可期。 赴任内蒙古自治区文旅厅时,秦艳表示,要讲纪律守规矩,做清洁廉洁的表率。坚决扛起全面从严治党的政治责任,严守政治纪律政治规矩,严格执行中央八项规定及其实施细则精神,坚持以身作则,以上率下,坚决反对特权思想和特权现象,从严管好家人亲属和身边工作人员,树立忠诚、干净、担当,为民、务实、清廉的良好形象。 9月6日,秦艳主持召开2022年第32次党组会议强调,厅机关各处室、直属各单位要坚持问题导向,认真剖析整改“三多、三少、三慢”问题,广大党员干部要从文山会海和各种不必要的活动中摆脱出来,静下心来,多思考问题、多研究思路、多干实事。要切实增强交卷意识、报账意识、成果意识,说了就办、马上就办、办就办好,“今天再晚也是早、明天再早也是晚”,今日事今日毕,重点工作做到日清月结、及时反馈。要组织开展“转作风、抓落实、树形象”专项行动,“为官避事平生耻,重任千钧惟担当”,引导党员干部真正把工作体现在发展成效上、体现在改革突破上、体现在具体项目上,努力创造更多经得起实践、历史检验的实绩,树立文化和旅游系统务实担当、干事创业的新形象。
小编评测
最后的裸禁忌未修正 去年9月初,中央第四督导组与自治区党委在呼和浩特举行见面沟通会和工作汇报会。会上提到,查纠整改环节是教育整顿动真碰硬、触及要害、见到实效的中心环节,问题查纠深不深入、整改彻不彻底,直接决定着教育整顿的成效,中央督导组在这一重要时间节点进驻,就是要抓住关键环节开展督导。
更新日志
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